30 år i VoB:s tjänst – erfarenheter som formar framtidens sociala arbete
När jag 1996 började på VoB, efter flera år inom socialtjänsten, mötte jag en organisation som kombinerade hög kompetens, flexibilitet och ett tydligt uppdrag: att erbjuda kommunerna kvalificerade och samhällsnyttiga insatser inom vård och behandling. Den grundsynen har fortsatt att präglat alla mina 30 år i verksamheten.
En verksamhet i utveckling
Min anställning som socialutredare på dåvarande Ekbacken, nu Familjehuset i Alvesta, innebar ett brett uppdrag: myndighetsutövning, utredningar, domstolsförhandlingar och praktiskt klientarbete. Denna kombination gav en unik helhetsbild av familjernas behov och av socialtjänstens arbete.
Under slutet av 1990-talet utvecklades verksamheten snabbt. Barnavdelningen öppnade 1997 och familjeavdelningen flyttade till sina nuvarande lokaler 1998. Samtidigt stärktes samarbetet med kommunerna, framför allt i Kronobergs län, och VoB befäste sin roll som en trygg och lösningsfokuserad partner till socialtjänsten.
Tidig kvalitetssäkring och metodutveckling
Redan innan nationella riktlinjer etablerades arbetade VoB med kvalitetssäkring enligt ISO 9000 samt med utlåtanden utifrån BBIC, detta långt före att modellen infördes brett i socialtjänsten. Familjehuset i Alvesta var, såvitt vi vet, den första institutionen i landet att införa BBIC i verksamheten.
Miljöterapi började implementeras omkring år 2000 och är idag en av grundpelarna i VoB:s arbete. Den relationella ansatsen att bygga tillit, trygghet och struktur är tydligt förankrad i hela organisationen och präglar arbetet i alla våra verksamheter.
Redan under mina tidiga år låg mycket fokus på tid tillsammans med familjerna. Jag var närvarande i hemmet, i aktiviteter och i vardagliga situationer. Det relationsskapande arbetet har fortsatt vara centralt och är fortfarande ett av Familjehusets mest framgångsrika arbetssätt.
Från myndighetsutövning till specialiserade insatser
Fram till 2004 bedrev vi, utöver insatser på institution, även myndighetsutövning och företrädde kommunerna i domstol. När VoB Syd bildades genom sammanslagning med verksamheter i Skåne samma år, fokuserades Familjehusets verksamhet istället på kvalificerade utrednings- och behandlingsinsatser på uppdrag från socialtjänsten.
I samband med omorganisationen genomfördes också omfattande lokalanpassningar på Familjehuset, bland annat byggdes verksamheten om till att bestå av fyra rum, fyra lägenheter samt ett gemensamt kök med egen kock.
Digitalisering och framtidens krav
Den kanske största förändringen under mina 30 år är digitaliseringens påverkan:
- ökade krav på dokumentation och egenkontroll
- ökad grad av evidens- och metodstyrning
- högre förväntningar på mätbarhet och uppföljning
AI kommer framöver att påverka både dokumentation och analys, och kan bidra till att frigöra mer tid till direkt klientarbete. Samtidigt kräver utvecklingen ett ansvarsfullt och medvetet införande. Jag bedömer att riskerna handlar om att vi inte själva vågar testa nya lösningar utan helt förlitar oss på tekniken, metoderna, mallarna och manualerna och inte vågar testa nya tankar och idéer av rädsla för misslyckande eftersom det kan leda till oförutsedda konsekvenser som ingen vill ta ansvar för. Det är av största vikt att vi vågar fortsätta tänka själva!
Kompetens som framgångsfaktor
Oavsett teknisk utveckling kvarstår en avgörande insikt. Vi arbetar med människor, och därför är kompetensen hos medarbetarna vår viktigaste resurs. VoB:s verksamheter bygger på hög utbildningsnivå och ett professionellt förhållningssätt, där personlig mognad och förmåga att skapa relationer är lika viktiga som metodkunskap. Detta ligger helt i linje med VoB:s värdegrund, som utgår från kvalitet, trygghet och alla människors lika värde.
En fortsatt resa
Efter tre decennier fortsätter jag resan på ”skeppet Familjehuset”. Vi tar oss igenom förändring, tar tag i utveckling och nya utmaningar och håller oss alltid på rätt köl, även om det kan storma ordentligt i omvärlden ibland. Resans mål och vårt uppdrag är tydligt: Att ge familjer trygghet, kvalificerat stöd och välgrundade utredningar, och att vara en stabil och långsiktig partner för våra ägarkommuner.
Alvesta 260206
Carola Karlsson
Enhetschef, Familjehuset Alvesta
