Dialogen är grunden för mänsklig kontakt

Nästan alla par som söker sig till oss på familjerådgivningen har bekymmer med sitt sätt att kommunicera. Detta uttrycks på olika sätt. ”Vi lever i skilda världar” eller ”vi har svårt att förstå varandra”. Det är inte någon som lyssnar, paret för två monologer. Jag tror att besökarna på familjerådgivningen inte utgör något undantag från resten av mänskligheten. Kommunicera är svårt. Det finns många felkällor som ligger till grund för missförstånd med onödiga konflikter som följd. Det är ju med kommunikation som med all annan kunskap – den kräver träning. Vi kan hela tiden öva upp vår sociala kompetens. Kan vi spela på flera strängar istället för att bara använda en då når vi ökad förståelse och vi hittar kontakten med den vi samtalar med.

Dialogen är grunden för mänsklig kontakt. Ordet dialog kommer från grekiska och betyder ”genom samtal”. När två personer för en dialog så ger och får båda något. När vi kommunicerar med varandra så lyssnar vi aktivt. Detta innebär att det växelvis finns två roller: en som berättar och en som ställer frågor. Som familjerådgivare försöker jag ställa frågor av utforskande natur. Med när-var-hur frågor fördjupas berättelsen. Mitt kroppsspråk visar att jag är engagerad och intresserad. Genom nickningar, ögonkontakt, tonfall bekräftas mitt deltagande. Personerna som berättar om sina problem känner sig sedda och betydelsefulla. Detta möjliggör en fördjupad kontakt, vare sig det handlar om att lösa ett problem eller bara att få prata av sig. När dialogen infinner sig så ökar förståelsen och missförstånd kan rätas ut. Mitt sätt att kommunicera som familjerådgivare kan fungera som en modell för de hjälpsökande paren. När var och en får utrymme i samtalet utan att bli avbruten så stärks tilliten och den ömsesidiga respekten ökar.

Den stora utmaningen i alla relationer handlar om att lära sig konsten att komma överens. De flesta konflikter är egentligen inte verkliga konflikter utan missförstånd. Ibland är vi inte ens ense om varför vi är oense. Samförstånd är ett kraftfullt sätt att lösa konflikter. Om vi förmår att lyssna till varandras synpunkter, tankar och känslor och låter varandra tala till punkt bidrar vi båda till att skapa en ökad förståelse kring problemet. Genom att vara nyfikna på varandras resonemang rätas eventuella missförstånd ut. Kommunikationen blir klar och öppen och det finns inga dolda agendor. En ökad ömsesidig förståelse gör att vi kommer närmare varandra. Går det inte att hitta ett samförstånd finns kompromissen som ett alternativ för att hitta en väg framåt ur ett låst läge. Om orsaken till låsningen är att våra behov kolliderar är det viktigt att vi uttrycker våra behov samtidigt som vi förmår att lyssna till vad den andre behöver. När vi går halva vägen var visar vi den goda viljan att gå den andre till mötes. Många konflikter har sin grogrund i att vi inte talar om vad vi vill och behöver. Tillåt dig att formulera dina behov så blir ditt liv lyckligare, både hemma och på arbetet!